מדיניות פרטיות
1. כללי
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד CLEARLi (להלן: ״אנחנו״) אוספת, משתמשת ושומרת מידע אישי במסגרת הפלטפורמה. המדיניות משלימה את תקנון השימוש.
בהרשמה לשירות את/ה מאשר/ת כי קראת מדיניות זו.
2. מי אחראי על המידע
בעל המאגר / מפעיל השירות: CLEARLi
כתובת: ישראל
לפניות בנושא פרטיות: legal@clearli.app
3. איזה מידע נאסף
- פרטי חשבון: שם (כפי שהוזן בהרשמה), סיסמה מוצפנת (הסיסמה עצמה אינה נשמרת בטקסט גלוי).
- נתוני למידה: תשובות לתרגולים, ציונים, רמות, התקדמות במילון, זמני למידה, היסטוריית סימולציות והעדפות תרגול.
- תוכן משתמש: מילים אישיות, הערות, משוב, דיווחי איכות ותלונות על תוכן.
- מידע טכני: נתוני session, מזהי מכשיר/דפדפן לצורכי אבטחה ותפעול (במידה שנאספים).
איננו אוספים במכוון מידע רגיש מיוחד (כגון בריאות או דת) — אנא הימנע/י מהזנת מידע כזה בשדות חופשיים.
4. למה אנחנו משתמשים במידע
- הפעלת החשבון והשירות.
- התאמה אישית של תרגול, רמות ותוכן.
- מעקב התקדמות, דוחות ביצועים והמלצות.
- בקרת איכות תוכן וטיפול בדיווחי משתמשים.
- אבטחת המערכת, מניעת שימוש לרעה ותמיכה טכנית.
- שיפור המוצר וסטטיסטיקה פנימית מצרפית (לא מזוהה אישית ככל האפשר).
5. בינה מלאכותית וספקים חיצוניים
חלק מהשירות משתמש בבינה מלאכותית, לרבות OpenAI ו/או ספקי ענן נוספים.
לצורך יצירת תוכן, תרגומים, דוחות, המלצות או ניתוח איכות — עשויים להועבר לספק החיצוני קטעי טקסט, שאלות, תשובות, מילים או הערות משתמש, רק במידה הנדרשת לביצוע הפעולה.
אנחנו בוחרים ספקים ומגבילים שימוש בהתאם לצרכי השירות; עם זאת, העברת מידע לספק חיצוני כפופה גם למדיניות של אותו ספק.
תוצרי AI עלולים להיות שגויים. הם מיועדים ללמידה ולתרגול — לא כעובדות מחייבות.
6. עם מי משתפים מידע
- צוות CLEARLi המורשה — לתפעול, תמיכה ובקרת איכות בלבד.
- ספקי שירות (אחסון, AI, תשתית) — כנדרש להפעלת השירות, בכפוף להתחייבויות סודיות ואבטחה סבירות.
- רשות חוקית — אם נדרש על פי דין או צו שיפוטי.
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות שיווק.
7. שמירה ואבטחה
המידע נשמר במערכותינו (לרבות שרתי ענן) למשך הזמן הנדרש להפעלת השירות, לעמידה בחובות משפטיות ולצרכים תפעוליים סבירים.
אנחנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים (לרבות הצפנת סיסמאות), אך אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני כל פריצה או תקלה.
8. זכויותיך
בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ולתיקונים הרלוונטיים, עשויות להיות לך זכויות לעיין במידע, לבקש תיקון או מחיקה — בכפוף למגבלות הקבועות בדין ולצרכים תפעוליים לגיטימיים (למשל שמירת רשומות אבטחה).
לפניות: legal@clearli.app
9. קטינים
משתמשים מתחת לגיל 18 מצהירים כי קיבלו הסכמת הורה או אפוטרופוס לשימוש בשירות. הורה שסבור שילדו מסר מידע ללא הסכמה — מוזמן לפנות אלינו לבקשת מחיקה או הגבלה.
10. עוגיות ואחסון מקומי
השירות משתמש ב-session של הדפדפן (ועשוי להשתמש באחסון מקומי) לשמירת מצב התחברות והעדפות. ללא זה לא ניתן להפעיל חשבון אישי.
11. שינויים במדיניות
אנחנו רשאים לעדכן מדיניות זו. עדכון מהותי יפורסם בפלטפורמה. המשך שימוש לאחר פרסום מהווה הסכמה לנוסח המעודכן, אלא אם נדרש אחרת על פי דין.
12. יצירת קשר
CLEARLi · legal@clearli.app
